心理咨询师培训考试报名:心理学在人力资源管理中的应用

2019-11-29 10:23| 发布者: 新茂教育| 查看: 338

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大学时候的专业是心理学,却也零零散散的学了许多管理和人力资源方面的课程,不过话又说回来,管理学的很多内容,不管是理论还是实践,都与心理学有着莫大的关系。二十一世纪以来,管理学的主要侧重点从强调对物的管理转向对人的管理。而只要涉及到人的活动,就与心理学逃不了关系。在人力资源管理中,更是处处都与心理学密切相关。

首先,人员选拔方面的心理学应用。心理测验在人力资源管理中的应用已有多年的历史和经验,近年来,我们主要把研究的重点集中于解决复杂特殊行业人员选拔中结构化面试、情境评价等方法学问题,并在高层管理者的胜任特征模型评价方面做了一些探索。

比如军事飞行员的心理选拔,由于其职业活动的特殊性、复杂性和对任职者的高水平要求,心理选拔显得更有价值。1987年以来, 我国空军已将心理选拔正式列入招收飞行学员的检测项目。该方法用于测定飞行学员的能力、个性等心理品质已有较好的预测效度。但各地的招飞人员有关面试检测结果的评价绩效并非一致,我们通过多种需求分析相结合的方法揭示了招飞专家在面试检测中的策略及其认知模型,据此建构了以活动观察、专家面谈和情境评价组成的评价标准与方法。经过近年来的现场实验和完善,提高了选拔系统的预测效度,该项成果已正式成为我国录用飞行学员的国家标准。

其次是培训方面的心理学应用,如果培训需求评价能够突出培训的重点,在就业指导中能够解决心理辅导的方法学问题,在培训中能够根据员工继续教育的特殊性,解决相关的管理问题和培训迁移问题,将有助于培训效率的提高。

八十年代以来,我国传统产业的大量工种日渐消失,信息产业等行业的就业需求迅速增长,我国转型企业面对的最大问题之一是员工不能适应设备现代化的要求。当时员工培训其核心是强调对员工的操作技能的系统培训。操作技能未必是提高员工整体技术能力的关键,在自动化程度不断提高的行业技术培训中,应突出能制约操作技能质量的心智技能的科学训练。

此外,还有组织变革与发展的研究。各类组织要适应竞争,都必须适时地进行结构调整,因此,人力资源管理从个人的层面向组织层面发展,成了我们近年来研究的新热点之一。

由于信息化和经济全球化的影响,企业的组织结构调整已成为不可回避的事实。“国有企业结构调整中员工的心态变化及管理对策”这一研究调查发现,武断或简单的减员措施必然导致在岗员工的心态不稳,缺乏沟通会导致员工不满和对单位失去信任。上述问题处理不好,减员未必增效。此后,通过对参与过裁员管理决策322名管理者和在岗职工的问卷调查、案例分析和管理者团体焦点访谈,从多侧度验证了本研究提出的国有企业管理者裁员决策模型。结果表明,国有企业裁员更多地受上级行政管理因素控制,管理者的自身因素,特别是外部竞争策略和团体维系等胜任特征急待提高。

这些都是心理学在人力资源管理领域的应用实例,有人的地方就有心理,有人的地方,管理必定需要遵循人的基本心理规律,如此方能使组织立于不败之地。

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